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コミコミプロ

StudyNext 利用規約

StudyNextのサービスを、ご家庭で安心して利用していただくための規約です。登録前に、サービスの範囲、アカウント、情報管理、禁止事項、セキュリティ対応をご確認ください。

コミコミプロの利用条件と安全な使い方を、項目ごとに確認できます。申込み前に全文をご確認ください。

第1条(この規約について)

この規約は、StudyNextが家庭向けに提供する学習サービス「コミコミプロ」の利用条件を定めたものです。ウェブサイト、ポータル、教材、ゲーム、動画、プリント、AI機能、端末サポートなど、コミコミプロに付随するサービスにも適用されます。

契約者が申込画面でこの規約に同意し、StudyNextが申込みを受け付けた時点で契約が成立します。お子さまが利用する場合は、契約者である保護者がその利用を管理します。

第2条(契約期間)

最低利用期間は、月額契約の開始日から、申込時に登録したお子さまのうち最も年下のお子さまが小学校を卒業する月の末日までです。この期間中は、決済画面または契約案内に表示された請求日に、月額料金を毎月自動で請求します。

最低利用期間中は、契約者の都合による途中解約はできません。期間終了後は1か月ごとの自動更新となり、次回請求日の前日までに指定窓口へ申し込むことで解約できます。なお、法令に基づく解除や、StudyNextの責任による解除・返金まで制限するものではありません。

中学校向けの教材は自動では追加されません。利用を希望する場合は別途申込みが必要です。契約期間、料金、自動更新、解約条件は、決済前の最終確認画面にも表示します。

第3条(契約者アカウント)

氏名、住所、メールアドレスなどの登録情報は、正確な内容を入力してください。変更があった場合は、速やかに更新してください。虚偽の氏名や、無断で使用した第三者の住所、荷物を受け取れない住所は登録できません。

ログイン情報、認証情報、招待コードなどは、契約者自身で管理してください。第三者への譲渡、貸与、販売、公開、使い回しは禁止します。漏えいのおそれがあるときは、直ちにパスワードを変更し、StudyNextへ連絡してください。

第4条(お子さまのアカウント)

契約者は、お子さま用のアカウントを3名分まで作成できます。学習履歴、正答率、学習時間、設定は、お子さまごとに分けて管理します。

お子さま用のアカウントを使えるのは、契約者が登録した家庭内の学習者本人に限ります。他の家庭との共同利用や、上限を回避するためのアカウント作成はできません。

利用時間、表示するサービス、外部リンクの利用などは、お子さまの年齢に合わせて契約者が管理してください。

第5条(料金と支払い)

料金は、初期費用39,800円(税込)と月額29,800円(税込)です。まず初期費用を支払い、その後、サービスを利用するための月額契約を別途申し込みます。料金を変更するときは、変更内容、適用時期、現在の契約への影響を事前に案内します。

月額料金は、登録された支払方法へ毎月自動で請求します。カードの有効期限切れや残高不足などで決済できなかった場合は、速やかに支払方法を更新してください。

追加端末は、希望する方に限り1台20,000円(税込)で購入できます。送料や手数料が別にかかる場合は、注文前の最終確認画面に表示します。

第6条(利用できるサービス)

利用できるサービス、対象学年、AI機能の利用上限、動画やプリントの提供範囲は、ポータルまたは各サービスの画面で案内します。品質の改善、保守、権利関係、法令への対応などにより、内容を変更、統合または終了することがあります。

スタネクブックなど、コミコミプロに含まれないものは別商品です。準備中と表示しているサービスは、提供開始まで利用できません。

第7条(StudyNext端末)

プランに含まれる端末は、申込時に表示した仕様のもの1台です。メーカー、色、在庫、配送時期は注文時の表示をご確認ください。追加端末の購入は別の注文として扱います。

端末は学習用に設定して発送します。分解、改造、root化、ブートローダーの不正な解除、そのほか制限を意図的に回避する行為は禁止します。

端末には、注文時に表示したメーカー保証が適用されます。初期不良、注文と異なる端末、配送中の破損は、確認のうえ修理または交換します。水濡れ、落下、紛失、改造、非正規修理、通常の消耗などは、保証の対象外になることがあります。

第8条(教材・投稿などの権利)

文章、画像、動画、音声、問題、プログラム、ロゴ、画面構成などの権利は、StudyNextまたは正当な権利者に帰属します。家庭内で学習する範囲を超えて、複製、転載、販売または再配布することはできません。

投稿機能を使う場合は、自分が投稿できる内容だけを投稿してください。第三者の著作権、肖像権、プライバシー、名誉などを侵害する投稿は禁止します。規約に反する投稿、危険な投稿、個人情報を含む投稿は、StudyNextが削除することがあります。

第9条(AI機能)

AIが作る解説、ヒント、推薦、採点、会話などは、学習を助けるための参考情報です。内容が常に正確または完全であることや、特定の学習成果、いつでも利用できることを保証するものではありません。

AIには、氏名、住所、連絡先、パスワード、秘密情報などの個人情報を入力しないでください。他の人の個人情報も入力できません。問題文や答案に個人情報が含まれているときは、その部分を隠してから利用してください。

この禁止事項に反して入力すると、その情報はAIサービスの提供者へ送信され、処理の対象になります。また、外部サービスの仕様によっては、保存、表示または出力されることがあります。禁止事項に反した入力が原因で、情報の漏えい、第三者による閲覧や利用などの損害が生じても、StudyNextに責任のある事情がない限り、StudyNextは責任を負いません。StudyNextに責任のある事情がある場合は、第17条と法令に従って対応します。

第10条(禁止事項とセキュリティ)

サービスや他の利用者を守るため、正常な運用を妨げる行為を禁止します。

禁止する行為

  • 許可のない脆弱性スキャン、ポートスキャン、認証試行、辞書攻撃、認証情報の総当たり。
  • DoS、DDoS、大量のリクエスト送信、接続の占有など、サーバーやネットワークへ過度な負荷をかける行為。
  • SQLインジェクション、XSS、CSRF、SSRF、パストラバーサル、コマンド実行など、脆弱性を悪用する行為。
  • 管理者権限、他人のアカウント、APIキー、セッション情報などを不正に取得、利用または共有する行為。
  • 認証、課金、年齢、地域その他の利用制限を回避する行為。
  • マルウェア、フィッシング、偽のログイン画面などを配布または実行する行為。
  • bot、スクレイパー、プロキシなどを使い、許可のない大量アクセスやデータ取得を行う行為。
  • StudyNextのサービス、端末、ドメイン、APIまたはアカウントを第三者への攻撃に使う行為。
  • 研究、検証、訓練などの名目であっても、書面による事前の許可なく本番環境や他の利用者のデータに触れる行為。

脆弱性を見つけたとき

脆弱性を見つけたときは検証を続けず、再現に必要な最小限の情報だけを指定窓口へ連絡してください。データの取得、権限の昇格、永続化、破壊、公開、第三者との共有は禁止します。

攻撃、不正アクセス、過度な負荷またはその疑いを検知した場合、StudyNextは予告なくアクセスを遮断し、アカウントを一時停止し、ログを保全することがあります。必要に応じて、決済・ホスティング事業者や関係機関へ連絡します。

第11条(外部サービスとリンク)

決済、動画配信、AI、メール、分析、配送、認証などに外部サービスを利用することがあります。外部サービスの障害や仕様・規約の変更など、StudyNextが管理できない事柄まで保証するものではありません。

外部サイトでは、そのサイトの利用条件とプライバシーポリシーが適用されます。パスワードなどを入力する前に、正規のドメインであることを確認してください。

第12条(個人情報と学習情報)

StudyNextは、申込み、配送、認証、決済、問い合わせ対応、学習履歴の表示、サービスの改善、安全対策に必要な情報を取り扱います。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

お子さまの氏名、年齢、学習履歴、答案、投稿、利用時間などは、契約者が管理する家庭の学習情報として扱います。契約者は、登録する権限があり、必要な同意を得ている情報だけを登録してください。

安全確保、障害調査、不正利用の検知、法令対応のため、アクセス日時、IPアドレス、端末情報、操作ログなどを必要な範囲で記録することがあります。

第13条(お子さまの安全)

契約者は、お子さまが年齢に合った範囲で利用できるよう、外部リンク、投稿、AIの出力、動画、ゲームなどの利用状況を確認してください。StudyNextは、家庭内での見守り、端末の物理的な管理、家庭のネットワーク設定を代行しません。

第三者からの不審な接触、個人情報の投稿、アカウントの乗っ取りなどを見つけたときは、端末の利用を止め、パスワードを変更し、速やかにStudyNextへ連絡してください。

第14条(サービスの停止・契約の終了)

保守、緊急対応、障害、災害、法令への対応、セキュリティ上の必要、料金の未払いなどがあるときは、サービスの全部または一部を一時停止することがあります。

規約違反、不正利用、攻撃、虚偽の登録、支払不能、第三者への重大な危険があるときは、契約を解除し、アカウント、投稿、端末連携、APIへのアクセスを停止することがあります。緊急の場合は、停止後に理由を案内することがあります。

契約終了後の学習履歴、投稿、設定などの取扱いは、各サービスの案内とプライバシーポリシーに従います。残しておきたいデータは、契約終了前に保存してください。

第15条(メンテナンス)

安定した提供に努めますが、サービスが一度も止まらないことや、すべての端末で同じように動作することを保証するものではありません。予定しているメンテナンスはできる限り事前に案内します。緊急の場合は、実施後の案内になることがあります。

通信環境、家庭のWi-Fi、端末の性能、ブラウザ、OS、外部サービスの状態により、表示や動作が異なることがあります。

第16条(解約・返品・返金・保証)

最低利用期間中は、契約者の都合による途中解約はできません。期間終了後は、次回請求日の前日までに指定窓口へ申し込むと、次回以降の請求を停止します。解約後も、支払済みの期間が終わるまでは利用できます。月額料金の日割り返金は行いません。ただし、法令に基づく解除や、StudyNextの責任による契約不適合などの権利は制限しません。

オンラインサービスとデジタル教材は、利用または提供の開始に同意した後は、契約者都合による返品・返金の対象になりません。StudyNextの責任で提供できない場合や契約内容に適合しない場合は、修復、代替提供、未提供期間に応じた返金など、状況に応じて対応します。

端末の返品は、受け取った日を1日目として8日以内で、未使用かつ付属品と箱がすべてそろっている場合に限り受け付けます。契約者都合の返品にかかる送料は契約者の負担です。開封して使用した端末、付属品や箱がそろっていない端末、契約者の故意または過失による傷や汚れがある端末は返品できません。

初期不良、注文と異なる端末、配送中の破損は、到着後7日以内を目安に指定窓口へ連絡してください。確認後、StudyNextの負担で修理または交換します。メーカー保証は注文時に表示した条件に従います。

端末の返品・交換と、月額契約の解約は別の手続きです。端末を返しただけでは月額契約は解約されません。連絡方法、返送先、返金時期、送料負担などの詳細は、決済前の最終確認画面と特定商取引法に基づく表記に表示します。

第17条(損害が生じた場合)

StudyNextの責任によって契約者に損害が生じた場合は、法令に従って対応します。StudyNextに故意または重大な過失がない場合、賠償の範囲は、StudyNextの責任によって現実に生じた、通常かつ直接の損害に限ります。

契約者が規約違反、不正アクセス、違法行為または第三者の権利侵害によってStudyNextや第三者に損害を与えた場合は、その損害を賠償するものとします。攻撃や過度な負荷をかける行為による損害には、調査、復旧、第三者への対応にかかった合理的な費用を含むことがあります。

第18条(規約の変更)

この規約は、契約者の一般の利益にかなう場合、または契約の目的に反せず、変更の必要性や内容などに照らして合理的な場合に変更することがあります。変更するときは、変更後の内容と適用日を定め、適用日までにサイトやメールなどで案内します。

料金、最低利用期間、解約、返金、保証などの重要な条件は、変更点が分かるよう明確に表示します。

第19条(連絡と通知)

重要なお知らせは、登録されたメールアドレス、アカウント画面、サービス内のお知らせ、サイト上の掲示などで行います。登録メールを受信できるようにし、迷惑メールの設定も確認してください。

問い合わせの際は、本人や契約を確認するための情報をお尋ねすることがあります。StudyNextが、パスワードやカード番号の全桁をメールで求めることはありません。

第20条(準拠法と話し合い)

この規約には日本法を適用します。この規約に定めのないことや解釈に疑問が生じたときは、契約者とStudyNextで誠実に話し合います。話し合いで解決できない場合の裁判所は、法令に従って定めます。

付則:セキュリティ上のお願い

StudyNextは、アクセス制御、認証、ログ記録、バックアップ、脆弱性の修正、外部サービスの権限管理、事故時の連絡手順を整備します。利用者も、次のルールを守ってください。

  1. 自分のアカウントだけを使う。
  2. パスワードを使い回さず、推測されにくいものにする。
  3. 不審なログインや身に覚えのない設定変更を見つけたら、操作を続けずに報告する。
  4. 目的を問わず、許可のない負荷試験や攻撃を行わない。
  5. 脆弱性を報告するときは最小限の再現手順だけを示し、利用者のデータを取得、保存または公開しない。
  6. 緊急時にStudyNextから連絡があった場合は、対象となる端末、アカウント、APIまたは投稿の利用を停止する。

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