プライバシーポリシー

1. 取り扱う情報

• アカウントのメールアドレス、表示名、認証情報
• 契約者が登録する住所、契約情報、子どもの年齢などの申込情報
• 学習履歴、正答率、学習時間、答案、設定、投稿などの学習情報
• アクセス日時、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、操作ログ、障害・不正利用の記録
• 問い合わせ内容、配送・保証対応に必要な情報

2. 利用目的

認証、サービス提供、学習履歴の表示、教材の推薦、端末の配送・保証、問い合わせ対応、決済確認、障害対応、不正利用防止、セキュリティ確保、サービス改善、法令対応のために利用します。

3. 子どもの学習情報

子どもの情報は契約者が管理する家庭の学習情報として扱います。契約者は、登録する情報について必要な権限と同意を確認してください。公開投稿を行う場合は、氏名、住所、学校名、顔写真などの個人情報を含めないでください。

4. 外部サービス

認証、ホスティング、決済、AI、メール、動画、配送、分析などのために、Cloudflare、Stripe、AI提供者その他の外部サービスを利用する場合があります。決済情報のカード番号全桁をStudyNextが保存することはありません。外部サービスには、それぞれのポリシーが適用されます。

5. 保存と削除

情報は利用目的に必要な期間保持し、契約終了後は法令、紛争対応、バックアップ、安全対策に必要な期間を除いて削除または匿名化します。アカウント削除や学習情報の取扱いは、本人確認のうえ、サービスの案内に従って対応します。

6. 安全管理

アクセス制御、認証、ログ記録、バックアップ、権限管理、脆弱性修正などの対策を行います。パスワード、招待コード、決済情報などの秘密情報をメールや投稿で送らないでください。

7. 改定と問い合わせ

法令、サービス内容、外部サービスの変更に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更は、サイト、アカウント画面、登録メールなどで案内します。問い合わせは、StudyNextアカウントまたはサービス画面に表示する指定窓口から行ってください。